📦 Versandinformationen / Shipping Details

🇩🇪 Deutsch:
Alle Bestellungen werden von unserem Lager in Deutschland versendet.

🇬🇧 English:
All orders are shipped from our warehouse in Germany.

🇩🇪 Deutsch:
Wir liefern derzeit in folgende Länder:
– Deutschland
– EU-Mitgliedsstaaten
– Schweiz
– Vereinigtes Königreich
– USA & Kanada

🇬🇧 English:
We currently ship to:
– Germany
– EU countries
– Switzerland
– United Kingdom
– USA & Canada

🇩🇪 Deutsch:

• Deutschland: 2–3 Werktage
• EU & Schweiz: 3–6 Werktage
• International: 6–14 Werktage

Bitte beachten Sie: Für Bestellungen außerhalb der EU kann es zu zusätzlichen Verzögerungen durch Zollabfertigung kommen.

🇬🇧 English:

• Germany: 2–3 business days
• EU & Switzerland: 3–6 business days
• International: 6–14 business days

Please note: Orders outside the EU may be subject to customs delays.

🇩🇪 Deutsch:
Die Versandkosten werden im Checkout automatisch berechnet. Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 49 € Bestellwert.

🇬🇧 English:
Shipping costs are calculated automatically at checkout. Free shipping within Germany on orders over €49.

🇩🇪 Deutsch:
Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungen. Produkte wie Olivenöl und Honig werden sicher gepolstert, um Transportschäden zu vermeiden.

🇬🇧 English:
We use eco-friendly packaging. Products like olive oil and honey are securely padded to prevent damage.

🇩🇪 Deutsch:
Für Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen. Diese sind vom Empfänger zu tragen.

🇬🇧 English:
For deliveries outside the EU, customs duties or import taxes may apply. These are the responsibility of the recipient.

🇩🇪 Deutsch:
Wenn ein Produkt beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung, inklusive Foto:
support@naturahellas.com

🇬🇧 English:
If a product arrives damaged, please contact us within 7 days after delivery and provide a photo:
support@naturahellas.com